← На главную

Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — сервис BigPapa (bigpapa.top). Эта политика описывает, какие персональные и технические данные мы обрабатываем при оказании услуги доступа к сети, зачем, как долго храним и как их удалить. Мы описываем здесь то, что делаем на самом деле.

1. Какие данные мы собираем

• Адрес электронной почты. К нему привязан доступ: на него приходит ссылка-подписка и одноразовая ссылка входа в личный кабинет.
• Сведения об оплате — дата, период и сумма. Данные банковской карты к нам не попадают: их обрабатывает платёжный сервис.
• Сведения об устройствах, на которых включена подписка: идентификатор устройства, который присылает приложение, тип и версия системы, модель. Нужны только для ограничения «не более пяти устройств на подписку».
• IP-адрес, с которого вы обращаетесь к сервису, и подпись приложения, через которое вы подключаетесь.
• Счётчики объёма трафика по вашей подписке и время последнего подключения.
• Технические записи о соединениях на наших узлах — адрес назначения и время. Нужны, чтобы разбирать неполадки, когда у вас что-то не открывается. Хранятся не дольше двух суток, см. раздел 4.
• Текст обращения в поддержку, если вы его отправляете.

2. Какие данные мы НЕ собираем

• Содержимое вашего трафика. Оно зашифровано между вашим устройством и сайтом — мы его не видим и расшифровать не можем.
• Историю посещённых сайтов мы не храним. Технические записи о соединениях удаляются автоматически не позднее чем через двое суток и не сводятся в профиль пользователя.
• Ничего для рекламы. На сайте нет сторонних счётчиков, аналитики и трекеров — страницы не загружают ни одного внешнего ресурса. Данные не передаются и не продаются рекламным сетям.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются только для: предоставления и продления доступа; учёта оплат; ответов на обращения; соблюдения ограничения на число устройств и выявления передачи доступа посторонним; контроля работоспособности и нагрузки узлов; устранения неполадок.

4. Срок хранения

• Технические записи о соединениях — не дольше двух суток, затем удаляются автоматически.
• Служебные счётчики обращений к формам сайта (содержат IP-адрес) — семь суток.
• Почта, сведения о подписке и оплатах, данные об устройствах и обращения в поддержку — в течение срока действия доступа и 12 месяцев после его окончания, затем удаляются.

5. Передача третьим лицам

Мы передаём минимально необходимое двум обработчикам: платёжному сервису — сведения, нужные для проведения платежа, и службе доставки электронной почты — ваш адрес и текст письма, чтобы письмо до вас дошло. Оба обрабатывают данные по собственным правилам. Иным лицам мы данные не передаём, кроме случаев, когда этого требует применимое законодательство.

6. Ваши права и удаление данных

Вы вправе запросить: какие данные о вас хранятся; исправление неточных данных; удаление ваших данных. Обращайтесь через форму на странице поддержки с того адреса электронной почты, на который оформлен доступ. Удаление данных прекращает действие доступа; сведения об оплатах могут быть сохранены в объёме, требуемом законодательством о расчётах.

7. Контакт для запросов

Запросы по этой политике принимаются через форму на странице поддержки. Мы отвечаем в течение 30 дней с момента обращения.

Дата редакции: 22.08.2026